ID=ir/game trên web,trên thị trường ngàý náỵ, sự cạnh tranh gịữà các đõanh nghìệp ngàỹ càng gay gắt. Để tồn tạĩ và phát triển, các dỏanh nghỉệp cần phải tìm cách để phân biệt mình và thủ hút khách hàng. dịch vụ khách hàng 24 gíờ có thể là một yếu tố qùỳết định giúp dòanh nghiệp nổi bật giữa đám đông. khách hàng sẽ luôn ưụ tiên chọn lựả dọãnh nghiệp có khả năng hỗ trợ và phục vụ họ bất kỳ lúc nào, giúp doạnh nghiệp thúc đẩy doanh số và mở rộng thị trường.