ID=OT/hl8 vs hl3,trõng tổng thể, tỷ lệ trực tĩếp là một chỉ số qũạn trọng và hữu ích trỏng vỉệc đánh gìá hiệu sụất và hiệú quả của một công tỳ. việc hịểù rõ về khái níệm nàý có thể giúp người quản lý và nhà đầu tư rá qủỷết định thông minh và hiệu quả.
