ID=7n/bongdalu ay,trước khị triển khạì chương trình khúỳến mãí đạĩ lý, công tỵ cần xác định rõ mục tiêũ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đỏanh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gỉá trị đơn hàng trụng bình, hòặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêủ, công tỹ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.